2021.12.03
【冬季休業のお知らせ】
誠に勝手ながら下記日程にて冬季休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
■休業期間
2021年12月29日(水)～2022年1月5日(水)
※2022年1月6日(木)より通常営業となります。
なおご注文は休業期間中も24時間受け付けております。
■発送につきまして
＜既に定期コースお申し込みの方＞
次回お届け予定日：2021年12月29日(水)～2021年12月31日(金)
上記該当のお客様につきましては、
誠に勝手ながら2021年12月28日(火)にお届け予定でございます。
次回お届け予定日：2022年1月1日(土)～2022年1月4日(火)
上記該当のお客様につきましては、
誠に勝手ながら2021年12月29日(水)にお届け予定でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
※上記期間対象のお客様で2021年12月28日(火)以前のお届けをご希望の方は
お早めにお電話もしくはお問い合わせフォームから
ご希望のお日にちをご連絡下さいませ。
＜新規定期コースお申し込みの方＞
2021年12月28日(火)AM10:00までにご注文いただいた商品に関しましては
通常通り3営業日程度でお届けいたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては
2022年1月6日(木)より順次出荷となりますので
予めご了承くださいませ。
■コース変更・お味変更につきまして
次回お届け予定日2021年12月29日(水)～2022年1月4日(火)のお客様は
通常より早めに発送準備をさせていただきます。
その為、コース変更・お味変更をご希望のお客様は
次回お届けの2週間前までにお申込みいただけますと幸いでございます。
また、お申込みいただきました際の変更完了のご連絡は4営業日内とさせていただいておりますが
休業に伴い、通常よりお時間をいただく可能性がございますこと
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■カスタマーサポートについて
【 休業期間 】
2021年12月29日(水)～2022年1月5日(水)
※休業中のカスタマーサポート（お電話、お問い合わせフォーム）は
誠に申し訳ございませんがご対応いたしかねます。
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは、
2022年1月6日(木) 通常営業（11:00～18:00）より順次対応させていただきます。
■保険窓口につきまして
【 休業期間 】
2021年12月29日(水)～2022年1月4日(火)
2022年1月5日(水) 通常営業（10:00～18:00）より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
