2024.04.12
【GW休業に伴う商品お届けに関してお知らせ】

いつもセノッピー、セノッピーチュアブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程は休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。


■休業期間
2024年4月29日(月)・5月3日(金)~5月6日(月)

※2024年5月7日(火)より通常営業となります。
なおご注文は休業期間中も24時間受け付けております。


■発送につきまして

<既に定期コースお申し込みの方>

誠に勝手ながら 2024年4月30日(月)~2024年5月8日(水)に商品お届け予定のお客様は 本来のお届け予定日より
数日前倒しでお届けさせていただきます。
お届け予定日は下記の通り変更となります。
※上記変更後のお届け日程よりさらに前倒しでお届けご希望の場合は
お早めにお問い合わせフォームから
ご希望のお日にちをご連絡下さいませ。
【お問い合わせフォーム】
https://sodatu.shop/contact/index.php


※次々回のお届け予定日は変更いたしませんので
ご安心くださいませ。
※2024年4月30日(火)~2024年5月8日(水)に商品お届け予定のお客様のみ
お届け日の変更となります。


尚、あくまでも予定日でございますので
配送状況や地域により前後する場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


<新規定期コースお申し込みの方>

2024年5月2日(木)AM10:00までにご注文いただいた商品に関しましては
通常通り3営業日程度でお届けいたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては
4~5営業日程度でお届けとなりますので
予めご了承ください。



■コース変更・お味変更につきまして

コース変更・お味変更を申込みいただきました際の変更完了のご連絡は
通常4営業日内とさせていただいておりますが
休業に伴い、通常よりお時間をいただく可能性がございますこと
ご了承いただきますようお願い申し上げます。



■カスタマーサポートについて

休業中のカスタマーサポート(お電話、お問い合わせフォーム)は
誠に申し訳ございませんがご対応いたしかねます。
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは、
2024年5月7日(火)より順次対応させていただきます。


尚、2024年5月7日(火)に関しては通常営業となりますが
お電話が大変込み合う可能性がございます。
お問合せフォームへのご連絡ご協力お願い申し上げます。
ご不便おかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。



■保険窓口につきまして

【 休業期間 】
2024年4月29日(月)・5月3日(金)~5月6日(月)

2024年5月7日(火)より順次対応させていただきます。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。