お知らせ(冬季休業につきまして)-[公式・ソダツドットショップ]


2020.11.26
【冬季休業のお知らせ】
いつもセノッピーをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程にて冬季休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。


■休業期間 
2020年12月29日(火)~2021年1月6日(水)

※2021年1月7日(木)より通常営業となります。
なおご注文は休業期間中も24時間受け付けております。


■発送につきまして

<既に定期コースお申し込みの方>

次回お届け予定日2020年12月28日(月)~2021年1月8日(金)のお客様は
誠に勝手ながら2020年12月23日(水)~2020年12月28日(月)に
発送させていただきます。
その為、本来のお届け予定日より早くお届けとなってしまいます。
何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

※上記期間対象のお客様で12月28日以前のお届けをご希望の方は
お電話もしくはお問い合わせフォームから
ご希望のお日にちをご連絡下さいませ。


<新規定期コースお申し込みの方>

2020年12月28日(月)AM10:00までにご注文いただいた商品に関しましては
通常通り3営業日程度でお届けいたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては
2021年1月7日(木)より3営業日程度でお届けとなりますので
予めご了承ください。

■コース変更・お味変更につきまして

次回お届け予定日2020年12月28日(月)~2021年1月8日(金)のお客様は
通常より早めに発送準備をさせていただきます。
その為、コース変更・お味変更をご希望のお客様は
次回お届けの2週間前までにお申込みいただけますと幸いでございます。
また、お申込みいただきました際の変更完了のご連絡は4営業日内とさせていただいておりますが
休業に伴い、通常よりお時間をいただく可能性がございますこと
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■カスタマーサポートについて

休業中のカスタマーサポート(お電話、お問い合わせフォーム)は
誠に申し訳ございませんがご対応いたしかねます。
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは、
2021年1月7日(木)より順次対応させていただきます。
ご不便おかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※保険のお問い合わせにつきましても2020年12月29日~2021年1月6日は休業となります。