2024.12.06
【冬季休業のお知らせ】
ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程は
休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
■休業期間
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
※2025年1月6日(月)より通常営業となります。
なおご注文は休業期間中も
24時間受け付けております。
■発送につきまして
＜既に定期コースお申し込みの方＞
誠に勝手ながら
2024年12月25日(水)～2025年1月5日(日)に
お届けのお客様は
本来のお届け予定日より
数日前倒しでお届けさせていただきます。
お届け予定日は下記の通り変更となります。
何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
※前倒しで出荷や
最短出荷ご希望などのご要望は
2024年12月20日(金)までに
お問合せ頂きますようお願い申し上げます。
休業期間中
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
に頂きました
配送に関するご要望は
2025年1月6日(月)以降のご対応となります。
※2024年12月25日(水)～2025年1月5日(日)に
商品お届け予定のお客様のみ
お届け日の変更となります。
尚、あくまでも予定日でございますので
配送状況や地域により前後する場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※次々回のお届け予定日は
変更いたしませんので
ご安心くださいませ。
＜新規定期コースお申し込みの方＞
2024年12月27日(金)AM10:00までに
ご注文いただいた商品に関しましては
通常通り3営業日程度でお届けいたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては
2025年1月6日(月)より順次出荷となりますので
予めご了承ください。
■休業期間中のコース変更・お味変更につきまして
次回お届け予定日が
2024年12月25日(水)～2025年1月5日(日)
のお客様は
通常より早めに発送準備をさせていただきます。
その為コース変更・お味変更をご希望の場合は
次回お届け予定日の2週間前までに
お申込みをお願い申し上げます。
また、お申込みいただきました際の
変更完了のご連絡は4営業日内
とさせていただいておりますが
休業に伴い、通常よりお時間を
いただく可能性がございますこと
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■カスタマーサポートについて
【 休業期間 】
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
※休業中のカスタマーサポート
（お電話、お問い合わせフォーム）は
誠に申し訳ございませんが
ご対応いたしかねます。
休業期間中にいただいた
お問い合わせ・ご質問等のメールは、
2025年1月6日(月) 通常営業（11:00～18:00）
より順次対応させていただきます。
■保険窓口につきまして
【 休業期間 】
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
2025年1月6日(月) 通常営業（10:00～18:00）
より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
