2022.12.06
【冬季休業のお知らせ】 いつもセノッピー、セノッピーチュアブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程は休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。


■休業期間

2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)

※2023年1月5日(木)より通常営業となります。
なおご注文は休業期間中も24時間受け付けております。


■発送につきまして

＜既に定期コースお申し込みの方＞

誠に勝手ながら 2022年12月26日(月)～2023年1月6日(金)にお届けのお客様は
本来のお届け予定日より数日前倒しでお届けさせていただきます。
お届け予定日は下記の通り変更となります。







何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

※前倒しで出荷や最短出荷ご希望などのご要望は
2022年12月26日(月)までにお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
休業期間中（2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)）に頂きました
配送に関するご要望は
2023年1月5日(木)以降のご対応となります。


※次々回のお届け予定日は変更いたしませんので
ご安心くださいませ。
※2022年12月26日(月)～2023年1月6日(金)に商品お届け予定のお客様のみ
お届け日の変更となります。


尚、あくまでも予定日でございますので
配送状況や地域により前後する場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


＜新規定期コースお申し込みの方＞

2022年12月28日(水)AM10:00までにご注文いただいた商品に関しましては
通常通り3営業日程度でお届けいたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては
2023年1月5日(木)より順次出荷となりますので
予めご了承ください。



■休業期間中のコース変更・お味変更につきまして

次回お届け予定日2022年12月26日(月)～2023年1月6日(金）のお客様は
通常より早めに発送準備をさせていただきます。
その為コース変更・お味変更をご希望の場合は
次回お届け予定日の2週間前までにお申込みをお願い申し上げます。

また、お申込みいただきました際の変更完了のご連絡は4営業日内とさせていただいておりますが
休業に伴い、通常よりお時間をいただく可能性がございますこと
ご了承いただきますようお願い申し上げます。



■カスタマーサポートについて

【 休業期間 】
2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)
※休業中のカスタマーサポート（お電話、お問い合わせフォーム）は
誠に申し訳ございませんがご対応いたしかねます。

休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは、
2023年1月5日(木)　通常営業（11:00～18:00）より順次対応させていただきます。



■保険窓口につきまして

【 休業期間 】
2022年12月28日(水)～2023年1月4日(水)

2023年1月5日(木)　通常営業（10:00～18:00）より順次対応させていただきます。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。